Politika privatnosti

1. Tko smo

Ova web stranica prodaje digitalnu knjigu „Umorna mama u doba ekrana“. Voditelj obrade osobnih podataka je vlasnik stranice. Za sva pitanja vezana uz privatnost možeš nas kontaktirati putem e-maila navedenog u nogi stranice ili na adresi objavljenoj uz kontakt podatke.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci o kupnji: e-mail adresa i podaci potrebni za plaćanje koje obrađuje Stripe (mi ne pohranjujemo brojeve kartica).
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, uređaj, posjećene stranice i vrijeme posjeta.
• Marketing podaci: ID kolačića za potrebe analitike i oglasa (GA4, Meta Pixel).

3. Svrha i pravna osnova obrade

• Izvršenje ugovora (čl. 6/1/b GDPR): obrada plaćanja i isporuka digitalne knjige na tvoj e-mail.
• Zakonska obveza (čl. 6/1/c GDPR): izdavanje računa i pohrana poreznih evidencija.
• Privola (čl. 6/1/a GDPR): analitički i marketinški kolačići (GA4, Meta Pixel) — postavljamo ih tek nakon tvog pristanka.

4. Kolačići i alati treće strane

Na stranici koristimo sljedeće alate koji mogu postavljati kolačiće:

• Stripe — sigurna obrada plaćanja kreditnim karticama, Apple Pay i Google Pay. Stripe Privacy Policy.
• Google Analytics 4 (GA4) — anonimizirana statistika posjeta stranice. Google Privacy Policy.
• Meta Pixel — mjerenje učinkovitosti oglasa na Facebooku i Instagramu te Conversion API (CAPI) za točnije praćenje konverzija. Meta Privacy Policy.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o kupnji čuvamo onoliko dugo koliko je propisano poreznim i računovodstvenim propisima (do 11 godina za račune). Marketinške podatke čuvamo do povlačenja privole ili maksimalno 24 mjeseca.

6. Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na:

• pristup vlastitim podacima i njihovu kopiju,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav“),
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu te povlačenje privole u svakom trenutku,
• podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

7. Sigurnost

Podaci se prenose preko šifrirane HTTPS veze. Plaćanja obrađuje Stripe prema PCI DSS standardu — mi nikada ne vidimo niti pohranjujemo podatke o tvojoj kartici.

8. Izmjene politike

Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Nova verzija stupa na snagu danom objave na ovoj stranici.